– OBJECTIFS DE L’ACTION DE FORMATION 2024 –

  • Pratiquer le dialogue en maintenant une posture conjuguant bienveillance et d’authenticité́
  • Savoir articuler un dialogue constructif avec le processus inspiré CNV
  • Savoir exprimer une remarque ou une contrariété de manière constructive

– PROGRAMME DE L’ACTION DE LA FORMATION –

  • Présentation des stagiaires et des attentes de chacun pour le stage
  • Dialoguer d’une manière équilibrée entre affirmation de soi et prise en compte de l’autre
  • Maintenir le dialogue avec autrui en situation de désaccord et construire des solutions qui prennent en compte les besoins de chacun.
  • Alterner écoute de soi, de son interlocuteur et expression bienveillante et authentique
  • Exprimer une appréciation ou un remerciement, exprimer une appréciation ou demande d’amélioration
  • Pratiquer le dialogue en alternant écoute empathique de l’autre et expression authentique de soi
  • Se préparer à des situations, entretiens… dits « difficiles » et s’entrainer dans un contexte de sécurité
  • Identifier les étapes clés pour dire non et entendre non avec bienveillance et authenticité́
  • Dire et entendre un NON en restant au service de la relation,
  • Faire face à la colère d’une personne en restant centré
  • Validation des acquis avec un écrit/QCM individuel.

– DYNAMIQUE ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUE –

  • Exposés théoriques, démonstrations et applications pratiques avec partage des apprentissages en groupe.
  • L’ensemble se déroule dans une dynamique de groupe positive, valorisant l’expression et les différences de chacun.
  • Un livret complet reprend de manière claire et concise l’ensemble des contenus de cette formation.
  • Un questionnaire en fin de stage permet ensemble de consolider vos apprentissages.

DURÉE :

2 jours – 14 heures

PUBLIC :

les personnes désirant développer leurs compétences relationnelles

LIEUX :

AIX EN PROVENCE ET TOULOUSE

Les lieux sont également accessibles aux personnes à mobilité réduite, si besoin nous contacter pour vous accompagner.

DATES :

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PRIX :

Particulier : 240€ TTC – Entreprise : 320 € HT

PRÉ-REQUIS :

Module 1 et 2 communication

HORAIRES DE LA FORMATION :

9h00–18h00 – 7h de formation par jour.

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